1. Общие положения
ООО «ЭП-Эксперт» (далее — «Оператор») уважает право на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает защиту персональных данных пользователей. Настоящая Политика применяется к информации, которую Оператор может получить о пользователях при использовании сайта, а также при обращениях через формы обратной связи.
Политика разработана в соответствии с применимыми требованиями законодательства РФ о персональных данных. Используя сайт, вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой.
2. Термины и определения
-
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.
-
Обработка — любые действия с данными (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т.д.).
-
Пользователь — лицо, посещающее сайт и/или направляющее запрос Оператору.
3. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете
- • Имя
- • Телефон
- • Email (если указан)
- • Текст обращения и иные сведения, которые вы сообщаете добровольно
Технические данные
- • IP-адрес, сведения о браузере/устройстве
- • Страницы и действия на сайте
- • Данные cookies
- • Дата и время доступа
4. Цели обработки
Обработка заявок и обращений, обратная связь.
Подготовка коммерческих предложений, консультации по проектированию и экспертизе промышленной безопасности.
Улучшение качества работы сайта и пользовательского опыта.
Соблюдение требований законодательства (при необходимости).
5. Правовые основания
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях: ваше согласие (например, при отправке формы), а также иные основания, предусмотренные законодательством РФ (например, необходимость обработки для ответа на запрос).
6. Условия обработки и передачи третьим лицам
Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения вашего запроса или предусмотрено законом.
В отдельных случаях Оператор может привлекать подрядчиков (например, хостинг/почтовые сервисы) для обработки данных в рамках поручения при соблюдении требований к безопасности и конфиденциальности.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством. По достижении целей данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется по закону.
8. Безопасность данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, включая ограничение доступа, использование защищенных каналов при необходимости, резервное копирование и контроль целостности данных.
9. Cookies и аналитика
Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают обеспечить работу сайта, запоминать настройки и собирать статистику.
Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
Если на сайте подключены сервисы аналитики, они могут собирать обезличенные данные о посещениях.
10. Права субъекта персональных данных
Получать сведения об обработке ваших данных.
Требовать уточнения, блокировки или удаления данных (при наличии оснований).
Отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии).
Обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы или суд.
11. Обращения и запросы
Для реализации прав и по любым вопросам обработки персональных данных вы можете связаться с Оператором по контактам, указанным в разделе «Контакты».
12. Изменения политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на этой странице. Дата обновления указывается в начале документа.
Важно
Универсальная политика для сайта с формами обратной связи. В будущем тут появится онлайн-оплата, личный кабинет, рассылки, интеграции CRM и внешняя аналитика (Яндекс.Метрика/GA), будут дополнены разделы о составе данных, основаниях и сроках хранения под фактические процессы.